售后服务

服务热线:010 -83815000
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产品维修与备件

北京天拓四方科技有限公司为广大客户开通的"西门子产品维修业务"是我公司的重要组成部分,我们拥有经验丰富的维修工程师及先进的测试仪器。维修产品无论是从我公司购买还是从其他方式购买,均可安排到我公司维修。客户可查看我公司的网站或来电问讯相关的各项服务内容,获取您需求的信息,我公司将以低成本高效率无需电路图等优点来为每一位客户提供更优更好的服务。

维修服务

设置了专门的产品维修部门;

西门子授权GDP变频维修服务中心;

产品保内、保外的维修服务;

我公司为客户主要开设的工控产品维修服务系列概述如下: 1. 西门子S5系列;S7-200、300、400系列PLC;
2. MM420、430、440系列通用型变频器;
3. 6SE70系列工程型变频器、6RA70系列直流调速装置;
4. SITOP电源;
5. SIMATIC人机界面系列(HMI);
6. 伺服驱动系统;
7. 其他型号产品请单独询问我公司负责人员

注意事项 1、维修分为保内和保外:在保修期内的维修是免费的;保外维修是指超过西门子保质期而需要维修的产品,我公司会根据用户所需维修产品的性质进行检测,并在产品经过检测可以修复的情况下进行维修报价,如果您可以接受维修费用,我们在收到款后两周左右时间会将修好后的产品寄出。如果无法维修,我们也会最快通知您并将产品寄回。 2、一般产品的维修费用在产品价值的30%左右,具体情况视损坏程度而定。 3、二次保修:我公司对更换的硬件实施保修,保修期为更换之日起6个月(因操作失误或其他故障造成的机器损坏,不在此保修范围之内)。

需要维修产品的客户请来电询问或登陆我公司网站:http://www.bjttsf.com,客户可根据自己的需要进行相关查询。 维修服务联系人:010-83815000或与您熟悉的我方销售人员联系

备件服务

备件分析并及时供应; 针对达成战略合作协议客户,初步为客户实现零库存备件服务需求;