大数据采集及远程运维在电商公司产品流通中应用已经非常普遍，大家也比较熟悉。但是在工业领域，工业互联网以及延伸人工智能在我国还处于初级阶段。随着工业4.0，工业互联网，再到中国制造2025，智能制造的概念越来越被广大工业企业所熟知。

基于人类对于便利的美好生活的无限畅想，工业物联网很有前瞻性。但是工业物联网对于更多的人来说只是理想状态，当下所创建的工业物联网平台大多存在着这样那样的问题。数网星基于对未来工业物联网的无限畅想，从工业设备远程运维出发，专注IT平台与自控系统的优化结合，为用户搭建了稳定易用的基于成熟IT架构的设备信息化平台，彻底打破了传统组态软件瓶颈。

普遍而言，“工业设备”这个词很宽泛，但细分到行业来说，无论是水处理、制冷、暖通、环保、配电，几乎各行各业都会应用到工业设备。如今，对设备的使用需求已经拓展到多站点、分布式、远程化；制造商也希望能够提高售后维护水平，降低组建专门的售后团队带来的成本负担。

据一体化泵站的客户反映：在为客户提供服务的过程中，虽然之前用过一些本地监控的产品供客户使用，但是无法实现厂家对产品运行的状态的大数据采集，当然也不能通过大数据分析，不断改进工艺，提高售后水平。

针对这样的问题，天拓四方推出了新的产品：数网星大数据采集及应用平台。数网星是天拓四方旗下的自主品牌，配套项目使用可以采集设备PLC、各传感器，并传送至云端，具有极高的压缩比率。而且，数网星所涉及的数据通讯技术已申请发明专利。通过数网星将设备周身传感器监测的数据和PLC状态实时同步到云端，从而能够对设备制造商和客户实现双向监控。

对设备制造商而言：统一监控、维护各地设备；统一分析管理敏感报警点；同款设备只需配置一次模板即可批量复制，基本属于 “即插即用”。当设备、客户越多，平台的边际成本就越低。据产品情况适时调整数据阈值，一旦设备出现故障，数网星平台将发出报警。故障发生后，制造商的技术人员可第一时间对接现场客户处理问题。由于对设备数据一目了然，避免了双方难以说清情况的困扰、从而实现远程维修指导。

对客户而言：远程监控自己的设备，不仅仅是简单的运行状态，包括流程图、告警状态、远程控制等都集成起来。省去了单独建立监控系统的成本。并可以保证与厂家维护人员信息共通，实现远程及时维护。

目前市场上需要现场支持的故障中，70%都可以通过远程指导维修。数网星的诞生，成功的帮助企业根据现有数据预测未来的发展趋势，给企业带来了更快的速度、更高的效率、更低的成本、更具远见的洞察力。